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    巴夫洛“國慶”以品質服務樹景區品牌

    江西巴夫洛生態農業科技有限公司

    2019年十一國慶節期間,巴夫洛景區熱鬧非凡,八方游客蜂擁而至,大家齊聚景區共慶祖國生日。

    節前,在市政府、市旅游局及相關部門的關心指導下,巴夫洛景區對國慶安全服務接待全面工作高度重視,為確保十一黃金周安全有序運營,農旅運營部在公司領導李超然副總經理的帶領下精心籌劃,層層落實,并于9月29日主持召開了全體動員大會,根據事先擬定的《國慶接待預案》對整個黃金周各崗位工作做了詳細的部署安排,以全力保障國慶節期間活動正常、安全,有序地開展。


    為了讓游客充分感受到祖國70華誕普天同慶的節日氛圍,景區特以五星紅旗和彩旗將園區裝扮得莊嚴喜慶。同時為了讓游客們能在景區度過一個難忘而獨具特色的國慶假日,巴夫洛景區在國慶期間還推出了系列特別活動,如“星辰帳篷”、渾水摸魚體驗項目和草坪露天電影、紅歌篝火晚會等免費增值服務項目。

    一、渾水摸魚老少皆歡、備受歡迎

    吃魚不飽捉魚歡,渾水摸魚憶童年,為給游客增強體驗感,巴夫洛景區每日投放大小不一的鯉魚、草魚、鰱魚等各魚種近1千斤,以確保游客在活動參與中收獲勞動和充分體驗。


    魚塘里老少攜手,圍、追、堵、截水花飛濺,細泥漫舞,魚奔飛竄,眼疾手快者手到擒來,慢者笑捏泥丸,蕩起水波漣漣博得圍觀笑聲一片,具有濃濃泥土氣息的渾水摸魚項目在節日間給大小游客朋友帶來了無限樂趣和滿滿的回憶!

    二、別具風情的野外帳篷露營,浪漫溫馨、魅力獨具

    秋風微爽,綠地草香,依地仰看滿天星斗,神思飛揚,洗滌心靈遠塵事喧囂,天做帷幔地為床。獨享一份恬靜,聆聽夏蟲啾唱,品味自然渾成的交響,美妙的樂章。


    夜幕垂下,頗具草原風情的帳篷群在綠毯上星光若影,露天電影徐徐上演,情侶相依、居家結伴,充分感受走進自然、徜徉自然,和諧共存的浪漫。

    三、夜間篝火晚會盡情歡唱

    紅歌篝火晚會是最受歡迎的一個互動節目,每晚游客們循著音樂、火光聚集到景區內的啤酒廣場,參加到篝火晚會中的互動游戲、紅歌對唱、跳篝火舞等環節中。大家情緒高昂,不少游客自發地報名要求展示自己的才藝,玩得不亦樂乎。到晚會結束時間,游客們意猶未盡,仍不愿離去。國慶的特別活動,在游客們積極參與下,使整個景區充滿了激情和樂趣。


    四、景區運營忙而有序

    整個假期、各運營項目也人氣旺盛,跑馬場、ATV賽車、叢林小火車、交通運輸車等項目馬不停息運轉不停,忙而有序。


                                 

    五、領導重視,準備充分,接待任務圓滿完成

    今年的十一假期接待,農旅運營部總結了去年接待和今年“五一”假期存在不足,在節前根據各崗位點實際制定了詳細的計劃和工作預案,從安全、交通、服務、后勤保障等方面皆做了詳細的安排和部署,以保質量、樹品牌的角度,向全員灌輸確保安全第一、服務第一、游客滿意度第一、品牌第一,有效投訴為零的“四個一,一個零”思想,在七天接待中,公司領導、農旅骨干深入一線積極協調和協助一線,各部門干部員工上下一心相互配合,在公司各兄弟部門的通力協作下,順利、圓滿完成了七天假期接待任務,首創了開園以來大假接待和效益的最高峰,確保了安全、有效投訴為零、游客滿意度第一的品牌,進一步樹立了巴夫洛旅游旗幟的品質形象。

                                           農旅運營部撰稿


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